Für Bestandskunden
Zählerstand melden
Hier übermitteln Sie Ihren Zählerstand ohne Anruf und ohne Zettel. Bitte prüfen Sie die Ziffern vor dem Absenden — ein vertippter Stand wandert sonst unbemerkt in die Abrechnung.
Meldung
Ihre Angaben
Die Zählernummer steht auf dem Zähler selbst, meist unter dem Strichcode. Wenn Sie unsicher sind, welcher Zähler zu Ihrer Einheit gehört, rufen Sie kurz an — das ist schneller als eine Korrektur.
Lieber durchgeben?
Wenn der Zähler schwer zugänglich ist oder die Nummer nicht lesbar: Rufen Sie an, wir nehmen den Stand auch am Telefon auf.
Worauf es ankommt
Nur die Ziffern vor dem Komma sind abrechnungsrelevant, die roten Nachkommastellen dürfen Sie weglassen. Lesen Sie möglichst nah am Stichtag ab — ein Stand von vor drei Wochen verschiebt die Abgrenzung.
Danach
Was mit Ihrer Meldung passiert
Eingang
Ihre Meldung geht direkt ins Büro. Eine Eingangsbestätigung per Mail gibt es hier nicht — das Formular fragt bewusst keine E-Mail-Adresse ab.
Prüfung
Wir gleichen den Stand mit dem Vorjahreswert ab. Fällt er aus dem Rahmen, melden wir uns bei Ihnen, bevor er in die Abrechnung geht.
Abrechnung
Der Wert fließt in die Jahresabrechnung Ihrer Gemeinschaft ein und ist dort nachvollziehbar ausgewiesen.
Kontakt
Sprechen wir über Ihre Liegenschaft
Ob Verwalterwechsel, Erstbestellung oder einfach eine Frage zur Abrechnung: Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Ein Telefonat klärt meist mehr als drei E-Mails.
- Telefon
- 0611 928 57 0
- info@pro-im.de
- Anschrift
- Wasserrolle 16
65201 Wiesbaden - Bürozeiten
- Mo–Do 8:00–16:30 Uhr
Fr 8:00–12:30 Uhr